제작 후원 안내

무엇을 구매하나요?

선택한 폭풍숲 이야기 또는 배틀 장면의 이미지 1장이나 영상 1편을 제작하여 공개하는 서비스입니다. 첫 주문은 생성 1회이며, 결과를 본 뒤 내 주문에서 같은 장면·옵션의 재생성을 1~5회 선택해 별도로 결제할 수 있습니다. 재생성은 기존 작품을 보존하고 추가 결제한 횟수만큼 새 결과를 모두 제공합니다. AI의 표현은 시도마다 달라질 수 있으며 개인의 선호에 맞을 때까지 무제한으로 반복하는 상품은 아닙니다.

현금성 크레딧 충전이나 기부금 영수증을 발급하는 기부가 아닙니다. 크기·디테일·길이·소리·생성 횟수와 세금이 포함된 최종 금액은 결제 직전에 표시하고 주문에 저장합니다. 추가 결제는 사용자가 횟수와 금액에 동의해 진행하며 자동으로 청구하지 않습니다.

가격 계산

1회 예상 API 원가에 운영비 10%를 더하고 부가세 10%를 반영한 뒤 회당 100원 단위로 올립니다. 운영비에는 결제 수수료를 포함하며 고정 처리비나 재시도 예비비를 추가하지 않습니다. 계산 환율은 1달러당 1,500원이며 예상 원가는 실제 청구액과 다를 수 있습니다. 첫 영상의 시작 이미지 제작 비용은 최초 1회에 포함하고, 영상 재생성은 기존 시작 이미지를 재사용합니다. 재생성 결제액은 표시된 회당 금액에 사용자가 선택한 횟수를 곱한 금액입니다.

제작과 제공

각 주문의 결제 완료를 확인한 시점부터 7일 이내에 운영자가 요청 내용을 검토하고 AI로 제작·검수하여 해당 이야기 페이지에 공개합니다. 재생성 주문은 선택한 횟수의 결과가 모두 준비되면 함께 공개합니다. 공개할 수 없는 요청이나 기한 내 모든 결과를 제공하지 못한 주문은 해당 주문의 결제액을 원래 결제수단으로 전액 환불합니다. 다른 주문으로 이미 제공한 결과는 보존합니다. 물품 배송은 없습니다. AI의 표현에는 변동이 있으며, 결제한 크기·길이 등 파일 조건을 검증한 뒤 제공합니다.

결제 시 동의한 공개 닉네임과 선택 입력한 인스타그램 아이디는 결과 페이지 끝에 표시됩니다. 새 영상의 장면 길이는 최소 10초이며 10~15초 중 선택할 수 있습니다. 영상은 선택한 길이의 장면 뒤에 서비스명과 후원자 정보가 나오는 4초 엔딩을 추가합니다. 인스타그램은 입력하지 않아도 구매할 수 있으며 입력한 경우에만 공개합니다. 엔딩에 별도 비용은 없습니다. 작품은 다른 방문자도 감상할 수 있으며 작품에 대한 독점 권리 이전은 포함하지 않습니다. 내 주문에서 진행 상태와 결과 페이지를 확인할 수 있습니다.

취소·환불과 문의

제작 시작 전에는 전액 취소를 요청할 수 있습니다. 제작 후에도 내 주문의 ‘취소 / 환불 검토 요청’ 또는 아래 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 제작했다는 이유만으로 일률적으로 환불을 거절하지 않습니다. 미제공·파일 오류·선택한 조건과 다른 제공 등 판매자 귀책 사유는 수정 제공 또는 전액 환불로 처리합니다. 관련 법령이 보장하는 청약철회 및 하자 구제 권리는 유지됩니다. 적법한 환불 요청은 3영업일 이내 처리하며, 결제수단에 따라 환급 반영 시점이 다를 수 있습니다.

계정·주문 개인정보

소프넷은 Google 로그인 계정 식별자·이메일, 공개 닉네임, 선택 입력한 인스타그램 아이디, 요청 내용, 주문 옵션·금액·일시·동의한 안내 버전, 토스 결제 토큰·상태, 취소·환불 기록을 계정 관리, 제작 제공, 결제 확인 및 고객 문의 처리에 사용합니다. 토스페이에는 주문번호·상품 설명·금액·결과 복귀 주소를 전달합니다. 카드번호와 결제 비밀번호는 토스 결제창에서 직접 처리하며 이 서비스가 보관하지 않습니다.

작품 제작에는 요청 장면과 캐릭터 참고 이미지를 OpenAI·fal.ai 등 제작 제공업체에 전달할 수 있습니다. 결제 정보와 이메일을 제작 프롬프트에 넣지 않습니다. 결과물은 Cloudflare 저장소에 보관하며 공개에 동의한 닉네임·인스타그램 아이디와 함께 제공합니다. 이 정보는 영상 엔딩 렌더링에도 사용하며 생성 AI 프롬프트에 전달하지 않습니다. 결제 전 안내 확인과 닉네임 공개 동의를 거부하면 제작 후원은 진행되지 않으며 무료 기능은 사용할 수 있습니다.

계약·청약철회·대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관합니다. 계정 정보는 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 삭제하되 법정 보존 기록은 별도로 제한하여 보관합니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 공개 닉네임 관련 요청은 아래 이메일로 접수할 수 있습니다. 로그인 유지용 쿠키를 사용합니다.

판매자와 고객센터

소프넷 · 대표 조하나
사업자등록번호 635-33-00857
통신판매업 신고번호 2025-인천서구-1528
인천광역시 검단구 이음2로 30, 612동 1501호 (당하동, 검단신도시 디에트르 더 펠리체)
contact@h2play.com · 010-4448-4876